%201.png)
Документы компании
Документы и соглашения представляют собой правила использования платформы «Кинескоп». Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования обществом с ограниченной ответственностью «Кинескоп» полученной персональной информации Пользователя.
Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования обществом с ограниченной ответственностью «Кинескоп» полученной персональной информации Пользователя.
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, в том числе Пользовательского соглашения, Публичной оферты и о заключении лицензионного договора, и заключенных на их основе Договоров.
2.2. Используя Сервис, регистрируясь на Сайте, направляя Правообладателю запрос через форму обратной связи, оформляя Заказ на предоставление Продуктов и/или заключая Договор вы свободно, своей волей и в своих интересах даете письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях и в порядке, установленных настоящей Политикой, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Правообладателя.
2.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
3.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
3.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или авторизации на Сайте, а также в процессе иного использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя.
3.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.
3.2. Правообладатель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сервиса и/или заключения Договора путем указания такой информации. Если определенная информация не помечена Правообладателем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
3.3. При регистрации Пользователем обязательно указываются имя, фамилия, адрес электронной почты. В целях заполнения профиля в Приложении Пользователь может дополнительно предоставить следующие данные: название организации Пользователя.
При возврате оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить в собственноручном заявлении дополнительную информацию (паспортные данные) в соответствии с требованиями законодательства.
Пользователь, действующий от имени организации, обязательно предоставляет данные об организации, которые могут включать: наименование, адрес, регистрационный номер, номер телефона, адрес электронной почты, а также иные сведения и материалы. Информация об организации не является персональными данными.
При регистрации/авторизации Пользователя на Сайте при помощи служб аутентификации социальных сетей, таких как ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс, Twitter, Facebook, Google и т.п., Пользователь предоставляет Правообладателю Персональную информацию с помощью такой службы аутентификации. Состав предоставляемой информации зависит от используемой службы и может включать, помимо информации, необходимой для регистрации/авторизации на Сайте, информацию, включаемую в профиль Пользователя.
При направлении Пользователем обращения Правообладателю через контактную форму на Сайте обязательно указывается адрес электронной почты.
Правообладатель не обрабатывает платежи и информацию о платежных средствах Пользователя (банковских картах, электронных средствах платежа). Платежи и указанная информация обрабатываются только платежным сервисом, с помощью которого Покупатель производит оплату.
3.4. Правообладатель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.
3.5. Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что Правообладатель использует на Сайте и/или в Сервисе программное обеспечение третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать в автоматическом режиме обезличенные данные.
К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы по сбору и обработке аналитических данных:
Состав, а также условия сбора и использования обезличенных данных правообладателями указанного программного обеспечения определяются непосредственно такими правообладателями и регулируются документами, которые размещены и/или доступны на их сайтах в сети Интернет.
Принимая настоящую Политику, а также устанавливая определенные настройки в своем программном обеспечении, Пользователь соглашается с условиями сбора и использования данных правообладателями указанного выше программного обеспечения.
Обезличенные данные не объединяются с информацией о Пользователе, указанной в п. 3.1.1 и не используются для идентификации Пользователей.
4.1. Правообладатель осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения Договоров с Пользователем.
4.2. Правообладатель вправе использовать Персональную информацию в следующих целях:
4.2.1 Заключения Соглашения на использование Сервиса, а также заключения иных Договоров с использованием Сервиса. Заключение Договоров осуществляется в дистанционном порядке посредством обмена электронными документами, которые подписываются простой электронной подписью. При этом роль ключа простой электронной подписи Пользователя выполняют пара пароль - адрес его электронной почты. Поэтому они запрашиваются при регистрации.
4.2.2. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенному с ним Соглашению и иным Договорам. Личный кабинет Пользователя связан с паролем и адресом электронной почты Пользователя. При предоставлении информационной и технической поддержки, Пользователь идентифицируется по имени, фамилии и/или адресу электронной почты.
4.2.3 Исполнение обязательств по заключенному Соглашению и иным Договорам, включая предоставление Пользователю доступа к Сервису, прав использования Продуктов и технической поддержки, использование Пользователем функциональных возможностей Сервиса и Продуктов. В целях реализации соответствующих функциональных возможностей Сервиса, Правообладатель хранит, систематизирует и отображает на Сайте профили Пользователей. Для предоставления Пользователю прав использования Продуктов и технической поддержки используется имя, фамилия и адрес электронной почты.
4.2.4. Обеспечение безопасности и конфиденциальности Персональной информации Пользователя. В целях проверки подозрительных действий на Сайте собирается информация об используемом Пользователем IP-адресе и браузере.
4.2.5. Возврат остатка денежных средств в случае расторжения заключенных с Пользователем возмездных Договоров. Для возврата оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить дополнительную информацию в соответствии с требованиями законодательства.
4.2.6. Нотификация в рамках информационного обслуживания и/или улучшения качества Сервиса по заключенным Договорам, в том числе с привлечением третьих лиц. Для этого используется адрес электронной почты Пользователя.
4.2.7. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения качества предоставляемого Сервиса. Данные из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.5. Политики, в обезличенном виде собираются и анализируются, чтобы узнать об интересах и предпочтениях Пользователей.
4.2.8. Таргетинг рекламных и/или информационных материалов с использованием обезличенных данных из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.5. Политики.
5.1. Правообладатель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.
5.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология предоставляемого Сервиса или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают обмен информацией с иными участниками сети Интернет.
5.3. В целях повышения качества Сервиса, Правообладатель вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сервиса, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Договоров со своей стороны, в течение 1 (Одного) года. Правообладатель может быть обязан хранить указанные файлы в силу применимого законодательства.
6.1. Правообладатель вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
7.1. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Личном кабинете предоставленную им при регистрации или авторизации Персональную информацию.
7.2. В случае прекращения заключенного Соглашения и/или Договора, Пользователь вправе удалить собственный Личный кабинет самостоятельно либо обратившись в службу поддержки Правообладателя по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике.
8.1. Функциональные возможности Продуктов и Сервиса позволяют Пользователю собирать и передавать Правообладателю для обработки анонимные (не позволяющие идентифицировать личность) аналитические данные, касающиеся Зрителей (далее также Зрительские данные).
8.2. Пользователь собирает Зрительские данные с использованием Продуктов, передает их Правообладателю и поручает Правообладателю осуществлять обработку Зрительских данных в целях обеспечения Пользователю технической возможности исполнения договоров и/или административных функций, стороной которых является Пользователь и Зритель.
8.3. Зрительские данные, собираемые Пользователем с использованием Продуктов и предоставляемые Правообладателю, могут включать:
8.4. Правообладатель не объединяет Зрительские данные с какими-либо иными данными, которые позволяют в совокупности идентифицировать Зрителя. Все собираемые данные.
8.5. Правообладатель никому не передает и не раскрывает Зрительские данные, за исключением провайдеров хостинга и в ответ на правомерный запрос уполномоченных органов власти. Правообладатель хранит Зрительские данные до тех пор, пока Пользователь использует Продукты и Сервис.
9.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Правообладателя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Правообладателя в сети Интернет по адресу https://kinescope.io/privacy .
ООО «Кинескоп»
ИНН 5010057284
Адрес: Россия, Московская область, г. Дубна, ул. Школьная, д. 10А, офис 15.
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение ООО «Кинескоп» (далее – «Правообладатель») заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п.1.1. Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – указанными в нем Обязательными документами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Использование вами Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
создает договор на условиях настоящего Соглашения и указанных в нем обязательных для Сторон документов в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:
2.1. Обязательным условием заключения настоящего Соглашения является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем в установленных ниже случаях требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.2. Использование Сайта и/или предоставляемого на его основе Сервиса в ограниченной части просмотра Контента в открытых для общего пользования разделах Сайта возможно без прохождения Пользователем предварительной регистрации и/или авторизации на Сайте. В остальной части применение функциональных возможностей Сайта и/или предоставляемого на его основе Сервиса допускается после прохождения Пользователем регистрации и/или авторизации на Сайте в соответствии с установленными Правообладателем правилами.
2.3. Перечень функциональных возможностей Сервиса, использование которых требует совершения Пользователем определенных действий (например, подтверждения предоставленных данных или заключения возмездного договора с Правообладателем) определяется по единоличному усмотрению Правообладателя и может время от времени изменяться.
2.4. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и/ или авторизации на Сайте, а также при оформлении с использованием его программных средств заказа на предоставление лицензии на Продукты, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Правообладателя есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Правообладатель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Пользователя, а также отказать Пользователю в использовании Сервиса полностью или в определенной части.
2.5. Правообладатель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Правообладателя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.4. Соглашения.
2.6. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Правообладатель вправе применить меры, указанные в п.2.4. Соглашения.
2.7. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса могут доводиться до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте или путем нотификации Пользователей.
2.8. Правообладатель вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Сервиса, которые время от времени будут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Правообладателя.
Принимая условия настоящего Соглашения, вы подтверждаете и гарантируете, что:
3.1. Вы обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора на использование Сервиса и его исполнения;
3.2. Использование Сервиса будет осуществляться вами исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;
3.3. Вы не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Сервиса или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых предоставляется Сервис;
3.4. Использование вами Сервиса для конкретных целей не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, а также права государства вашего места нахождения, включая без ограничения авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей; предоставляемый вами Контент и прочие данные не содержат сведений и/или образов, оскорбляющих честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц, а также информацию пропагандирующую насилие, порнографию, наркотики, расовую или национальную вражду; и вами получены все необходимые разрешения от уполномоченных лиц в связи с использованием такого Контента.
4.1. Принимая условия настоящего Соглашения, вы безвозмездно предоставляете Правообладателю простую (неисключительную) лицензию на использование Контента, который вы добавляете (размещаете или транслируете) в Сервис Правообладателя.
4.2. Указанная простая (неисключительная) лицензия на использование Контента предоставляется Правообладателю одновременно с добавлением вами Контента в Сервис Правообладателя на весь срок действия исключительных прав на объекты авторских и (или) смежных прав, образующих такой Контент, для использования на территории всех стран мира.
4.3. В рамках предоставленной Правообладателю простой (неисключительной) лицензии разрешается использование Контента исключительно в целях организации и предоставления Вам Сервиса следующими способами:
4.4. При отсутствии в составе Контента объектов авторских или смежных прав, по настоящему Соглашению вы предоставляете Правообладателю Контент - сведения и прочие информационные материалы – для использования любым способом, включая возможность осуществлять запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение таких данных, передачу (распространение, предоставление любым третьим лицам для реализации ими любых действий) по единоличному усмотрению Правообладателя.
5.1. Под Зрительскими данными понимаются анонимные (не позволяющие идентифицировать личность) данные о Зрителях и их действиях, которые могут с использованием Продуктов собираться и передаваться для обработки Правообладателю, например: техническая информация об устройствах Зрителей (тип, модель, операционная система, язык), IP-адрес и иные идентификаторы устройства; информация о действиях с Продуктами.
5.2. Пользователь собирает Зрительские данные с использованием Продуктов, передает их Правообладателю и поручает Правообладателю осуществлять обработку Зрительских данных в целях обеспечения Пользователю технической возможности исполнения договоров и/или административных функций, стороной которых является Пользователь и Зритель.
5.3. При использовании Продуктов и Сервиса Пользователь гарантирует, что им соблюдается применимое законодательство о защите персональных данных, в частности, что им получено соответствующее согласие Зрителя на обработку Зрительских данных и передачу их Правообладателю, либо что Пользователь не обязан получать такое согласие в соответствии с применимым законодательством.
Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, вы понимаете и признаете, что:
6.1. К отношениям Сторон по предоставлению Сервиса на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.
6.2. Сервис предоставляется для использования в информационных целях на условиях «как есть», в связи с чем вам не представляются какие-либо гарантии, что Сервис будет соответствовать вашим требованиям; услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и Контента, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать вашим ожиданиям; все ошибки в Контенте и/или программном обеспечении Сервиса будут исправлены.
6.3. Любые информация и/или материалы (в том числе какие- либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым вы получаете с использованием Сайта, вы используете на свой собственный риск и самостоятельно несете ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить вам или третьим лицам, или любой другой вред.
6.4. Поскольку Сервис находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых услуг могут время от времени меняться без вашего предварительного уведомления. Правообладатель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление услуг (или каких-либо отдельных функций в рамках услуг) всем Пользователям вообще или вам в частности, без вашего предварительного уведомления.
6.5. Правообладатель никак не связан с Контентом, предоставленным Пользователями в Сервисе и/или распространяемым с его использованием, и не осуществляет проверку содержания, подлинности и безопасности такого Контента либо его компонентов, а равно их соответствия требованиям применимого права, и наличия у Пользователей необходимого объема прав на их распространение и/или использование. Всю ответственность за содержание Контента, и соответствие его требованиям применимого права несет лицо, создавшее Контент и/или добавившее его в Сервис Правообладателя.
6.6. Пользователям запрещается использование Сервиса для:
6.7. В случае обнаружения нарушения ваших прав и/или интересов в связи с предоставлением Сервиса, вам следует сообщить об этом Правообладателю. Для этого необходимо направить Правообладателю письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения ваших прав и/или интересов.
6.8. Пользователи несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением и/или применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Правообладатель и иные третьи лица).
6.9. В случае возникновения каких-либо претензий третьих лиц в отношении нарушения вами любых имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений вы обязаны по требованию Правообладателя пройти официальную идентификацию, предоставив Правообладателю нотариально заверенное обязательство урегулировать возникшие претензии собственными силами и за свой счет с указанием своих паспортных данных.
6.10. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящего Соглашения, включая указанные в нем Обязательные документы, и/или требований законодательства, Правообладатель оставляет за собой право заблокировать доступ к Сервису либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Пользователю услуг с использованием Сервиса.
6.11. В случае привлечения Правообладателя к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными вами нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, вы обязаны в полном объеме возместить убытки Правообладателя.
6.12. Правообладатель устраняется от какой бы то ни было ответственности в связи с допущенными Пользователем нарушениями, а также причинением Пользователю вреда или убытков при указанных выше обстоятельствах.
6.13. При любых обстоятельствах ответственность Правообладателя ограничена 1 000 (Одной тысячей) рублей и возлагается на него исключительно при наличии в его действиях вины.
7.1. Вы соглашаетесь получать от Правообладателя на указанный при работе с Сервисом адрес электронной почты информационные электронные сообщения (далее — «нотификаторы») с сообщениями о важных событиях, происходящих в рамках Сервиса или в связи с ним.
7.2. Правообладатель вправе использовать нотификаторы в рамках информационного обслуживания для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Сервиса и/или об изменении Соглашения или указанных в нем Обязательных документов, а также в связи с оформлением заказов, заключением и исполнением договоров, либо проведением маркетинговых акций, в том числе в рекламных целях.
8.1. Во взаимоотношениях между Правообладателем и Пользователем могут использоваться электронные документы, удостоверенные простой электронной подписью.
8.2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования логина и пароля Пользователя или указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.
8.3. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
8.4. Правообладатель определяет Пользователя, которому соответствует простая электронная подпись, по используемому Пользователем логину и паролю, указанным при регистрации/или авторизации на Сайте, - в случае совершения любых действий по использованию Сайта и основанного на нем Сервиса, либо по используемому Пользователем адресу электронной почты – в случае поступления Правообладателю сообщений с такого адреса.
8.5. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи определенного Пользователя, считаются совершенными таким Пользователем.
8.6. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
8.7. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Правообладателю путем направления электронного письма с указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты.
8.8. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сервиса, Пользователь обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Правообладателю путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.
9.1. Пользователь самостоятельно определяет условия и порядок использования функциональных возможностей Сервиса, которые, однако, ни при каких условиях не могут противоречить настоящему Соглашению.
9.2. Применимое право. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Арбитраж. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
9.4. Изменения. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
9.5. Редакция Соглашения. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте и доступна в сети Интернет по адресу: https://kinescope.io/terms .
ООО «Кинескоп»
ИНН 5010057284
Адрес: Россия, Московская область, г. Дубна, ул. Школьная, д. 10А, офис 15.
Программно-аппаратная платформа Kinescope («Платформа Kinescope») разработана для предоставления высоко-масштабируемых услуг загрузки, транскодирования, хранения и CDN доставки видео с гарантированной доступностью и надежностью.
Настоящее Соглашение о гарантированном уровне доступности («SLA») представляет собой политику, регулирующую использование Платформы Kinescope, и применяется отдельно к каждой учетной записи, использующей Платформу Kinescope. Если иное не предусмотрено в данном документе, это SLA регулируется условиями лицензионного договора, и термины, написанные с заглавной буквы, будут иметь значение, указанное в лицензионном соглашении. Мы оставляем за собой право изменять условия настоящего SLA в соответствии с Лицензионным соглашением.
ООО «Кинескоп» будет прилагать коммерчески адекватные усилия для обеспечения доступности Платформы Kinescope с ежемесячным процентным соотношением времени безотказной работы (определенным ниже) не менее 99,9% в течение любого ежемесячного цикла выставления счетов («Обязательства по предоставлению услуг»). В случае, если ООО «Кинескоп» не выполняет Обязательства по предоставлению услуг, заказчик имеет право на компенсацию в виде кредита на обслуживание, согласно описанным ниже условиям.
1.«Ежемесячный процент времени безотказной работы» будет измеряться с помощью независимого мониторинга времени безотказной работы веб-службы, отвечающей за доступность видео (pingadmin. ru, one-tool.io или альтернативного провайдера).
2. Мы будем регистрировать время простоя только более 10 минут единовременно, чтобы засчитать его как время простоя (время простоя менее 10 минут не будет считаться временем простоя).
3. «Сервисный кредит» — это кредит в рублях, рассчитанный, как указано ниже, который мы можем вернуть на счет существующей учетной записи Платформы Kinescope.
Сервисные кредиты рассчитываются как процент от общей суммы, уплаченной вами за услуги Платформы Kinescope за цикл выставления счетов, в котором произошла ошибка.
Несмотря на право делать вычеты, как указано выше в случае, если Поставщик неоднократно не выполняет требования о доступности, заказчик также имеет право расторгнуть Соглашение, сославшись на существенное нарушение договора.
Обязательство по предоставлению услуг не распространяется на недоступность, приостановку или прекращение работы Платформы Kinescope или любые другие проблемы с производительностью Платформы Kinescope которые вызваны факторами, находящимися вне зоны нашего контроля, включая любые форс-мажорные события, ограничение доступа в сегменты сети Интернет, решения государственных органов или иные проблемы за пределами периметра сети Платформы Kinescope; которые являются результатом каких-либо действий или бездействия любой третьей стороны; которые являются результатом использования вашего оборудования, программного обеспечения или других технологий и / или стороннего оборудования, программного обеспечения или других технологий (кроме оборудования сторонних производителей, находящегося под нашим прямым контролем); или в результате приостановления и прекращения вашего права на использование Платформы Kinescope. Не подлежит компенсации время недоступности Услуги, связанное с проведением плановых профилактических работ, о которых Заказчик был проинформирован не менее чем за 24 часа.
Чтобы запросить компенсацию, отправьте письмо в адрес ООО «Кинескоп» по адресу support@kinescope.io. В письме необходимо указать название вашей компании или зарегистрированный адрес электронной почты, а также дату и интервал недоступности. При подтверждении простоя, Кредиты за обслуживание будут зачислены на ваш счет в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения заявки.
_____________________, именуемое в дальнейшем «Лицензиат», в лице _____________________, действующего на основании _____________________, с одной стороны, и ООО «Кинескоп», именуемое в дальнейшем «Лицензиар», в лице директора Дружинина Владислава Викторовича, действующего на основании устава, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее по тексту – «Договор») о нижеследующем:
Используемые в настоящем Договоре слова и выражения имеют следующие значения, если иное прямо не определено в Договоре:
Лицензиар обязуется предоставлять Лицензиату за вознаграждение на условиях простой (неисключительной) лицензии права использования Продуктов, а Лицензиат обязуется уплачивать лицензионное вознаграждение и соблюдать установленные ограничения использования Продуктов.
Наименование Продуктов, параметры Лицензии, размер лицензионного вознаграждения, а также иные условия предоставления Лицензии согласуются Сторонами в соответствующих Приложениях к настоящему Договору, которые становятся его неотъемлемой частью с момента их согласования в соответствии с порядком, предусмотренным настоящим Договором.
В течение срока действия Лицензии Лицензиат может произвести замену Лицензии на иную путем оформления нового Приложения к настоящему Договору. В этом случае срок действия ранее предоставленной Лицензии прекращается.
Все Приложения, Дополнительные соглашения, счета, акты, электронные формы и прочие документы, подписанные, оплаченные, принятые или направленные Сторонами в период действия настоящего Договора, считаются составленными и подлежащими исполнению в соответствии с настоящим Договором.
Обязательным условием заключения и исполнения настоящего Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Лицензиатом применяемых к отношениям Сторон следующих требований и положений, определенных указанными ниже документами («Обязательные документы»):
Разрешается воспроизведение Продуктов в составе Приложений Лицензиата с правомерно полученных экземпляров, которые находятся законным образом у владельца Лицензии на соответствующей Территории.
Запрещается воспроизводить Продукты отдельными частями, вносить какие-либо изменения или дополнения при воспроизведении Продуктов, а также любым иным образом нарушать форму Продуктов, установленную Лицензиаром.
Лицензиат приобретает право использовать Продукты по функциональному назначению, ограниченное правом на запуск и применение Продукта в составе Приложений Лицензиата в пределах количественных и качественных параметров Лицензии.
Запрещается использование Продуктов с нарушением условий Лицензии.
В рамках использования Продуктов по функциональному назначению. Лицензиату разрешается осуществлять публичный показ порождаемых Продуктами визуальных отображений.
Лицензиат имеет право на распространение Продуктов в составе Приложений Лицензиата.
Запрещается предоставление третьим лицам доступа к воспроизведенным Продуктам, не тождественных оригинальным Продуктам, которые были предоставлены Лицензиаром.
Обязательными документами могут быть предусмотрены особенности использования отдельных Продуктов.
Право использования Продуктов, предоставленное по настоящему Договору, не подлежит сублицензированию или уступке в ином порядке.
Указанные в настоящем разделе права предоставляются исключительно для использования в пределах Территории и Срока в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и предоставленными в соответствии с ним Лицензиями на соответствующие Продукты.
Все права, специально и явно не предоставленные Лицензиаром по настоящему Договору и/или Лицензии на отдельный Продукт, считаются не предоставленными.
Во избежание сомнений Лицензиату строго запрещено:
Лицензиар сохраняет за собой право контролировать любыми способами выполнение объемов и количественных параметров использования Продуктов по условиям выданной Лицензии.
Любой (экземпляр) копия Продукта на любом материальном носителе, включая все компоненты Продукта, выполненная и применяемая с нарушением условий настоящего Договора, должен быть немедленно уничтожен, наличие у лица такого экземпляра (копии) Продукта не считается правомерным владением экземпляром, разрешение на ее использование прекращается.
За предоставляемые по настоящему Договору права использования Продуктов Лицензиат обязан уплачивать Лицензиару лицензионное вознаграждение в размере, определяемом согласно указанному в Приложении Тарифному плану в зависимости от состава и объема фактического использования Продуктов.
Объем фактического использования Продуктов Лицензиатом по функциональному назначению выражается в единицах измерения, предусмотренных указанным в Приложении Тарифным планом.
Стороны безоговорочно принимают и соглашаются на использование данных внутренней учетной системы Лицензиара для установления состава и объема фактического использования Продуктов Лицензиатом в целях расчета лицензионного вознаграждения.
Использованные для расчета лицензионного вознаграждения за Отчетный период данные о составе и объеме фактического использования Продуктов Лицензиатом доступны Лицензиату в Личном кабинете.
Если иной порядок оплаты не установлен Приложением, Лицензиат уплачивает лицензионное вознаграждение по окончании Отчетного периода в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента оформления Сторонами УПД и выставления счета Лицензиаром.
Лицензионное вознаграждение НДС не облагается в связи с применением Лицензиаром упрощенной системы налогообложения.
Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Лицензиара либо с использованием указанных на Сайте платежных сервисов.
Лицензиат считается исполнившим свои обязательства по оплате лицензионного вознаграждения с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара в установленном размере при безналичной форме оплаты, либо предоставления информации о совершенном Лицензиатом платеже в необходимом размере оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Лицензиаром.
Продукты предоставляются Лицензиату через сеть Интернет путем предоставления Лицензиату доступа к Продуктам в Личном кабинете (требуется регистрация на Сайте), не позднее 2 (Двух) рабочих дней с момента оформления Приложения о предоставлении Лицензии. В случае, если Лицензиат не зарегистрирован на Сайте, Лицензиар в указанный срок осуществляет регистрацию на Сайте учетной записи на имя Лицензиата и предоставляет Лицензиату по электронной почте данные для доступа к Личному кабинету.
В случае не предоставления доступа к заказанному Продукту и/или выявления существенных недостатков в Продукте, делающих невозможным его использование в соответствии с предоставленными по Договору гарантиями, Лицензиат вправе в течение 2 (Двух) календарных дней с момента оформления соответствующего Приложения потребовать повторного предоставления. В противном случае Продукт и относящаяся к нему Лицензия считаются предоставленными Лицензиаром и принятыми Лицензиатом в полном соответствии с требованиями настоящего Договора.
О предоставлении прав использования Продуктов и размере лицензионного вознаграждения Сторонами оформляется Универсальный передаточный документ (далее – УПД).
Лицензиар составляет УПД не позднее 5 (Пяти) дней с момента окончания Отчетного периода.
УПД составляется на бумажном носителе и (или) в виде электронного документа, подписанного электронной подписью.
УПД в электронной форме (электронный образ (скан-копия) УПД на бумажном носителе либо УПД в виде электронного документа) в течение 5 (Пяти) дней с момента его составления становится доступен в Личном кабинете Лицензиата, а также направляется на адрес электронной почты Лицензиата, указанный при регистрации на Сайте. При использовании Сторонами оператора электронного документооборота, УПД в виде электронного документа направляется Лицензиату через такого оператора.
Одновременно с УПД и в том же порядке Лицензиар выставляет и передает Лицензиату счет на оплату лицензионного вознаграждения.
В случае непредставления Лицензиатом в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения УПД в электронной форме письменных возражений, УПД считается принятым Лицензиатом без замечаний и лицензионное вознаграждение подлежит оплате в полном объеме. При этом УПД, подписанный со стороны Лицензиара, имеет полную юридическую силу.
По требованию Лицензиата и за его счет УПД и счет на оплату на бумажном носителе (либо копии электронных документов на бумажном носителе) могут быть изготовлены и направлены по адресу, указанному Лицензиатом.
Лицензиар подтверждает и гарантирует, что Лицензиар обладает правами на использование Продуктов в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору.
Предоставляемые Лицензиаром гарантии работоспособности Продуктов и соответствующие компенсации согласованы Сторонами в Приложении № 2 к настоящему Договору «Соглашение о гарантированном уровне доступности (SLA)».
Поскольку Продукты находятся на стадии постоянного изменения и обновления, форма и характер Продуктов и/или их функциональных возможностей могут время от времени меняться. О существенных изменениях функциональности Продуктов Лицензиар обязуется уведомить Лицензиата не позднее, чем за 30 (Тридцать) дней до таких изменений.
Ответственность Лицензиара по настоящему Договору не может превышать размера Лицензионного вознаграждения, уплаченного Лицензиатом Лицензиару в связи с предоставлением.
Сторона освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что их надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К указанным обстоятельствам в частности относятся: забастовки, не вызванные действиями Стороны, наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов и органов местного самоуправления, а также иные аналогичные обстоятельства.
В случае если какая-либо из Сторон пострадает от обстоятельств непреодолимой силы, она должна в течение 10 (десяти) дней с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы известить другую Сторону об этом в письменном виде. Письменное извещение должно содержать описание чрезвычайного обстоятельства и оценку последствий, а также объяснение, каким образом данное событие может повлиять на выполнение Стороной своих обязательств по данному Договору и когда станет возможным выполнить эти обязательства.
При наличии обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательства, срок исполнения такого обязательства соразмерно продлевается на период до прекращения таких обстоятельств, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается в течение 2 (двух) месяцев, либо если на момент возникновения обстоятельств непреодолимой силы есть основания полагать, что они будут продолжаться не менее 2 (двух) месяцев, Стороны обязуются в кратчайшие сроки вступить в переговоры с целью выработки и реализации иных способов исполнения настоящего Договора или соответствующего изменения Договора.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, не вправе ссылаться на эти обстоятельства в случае несвоевременного извещения другой Стороны об их наступлении.
Освобождение обязанной Стороны от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение какого-либо неисполнимого обязательства по настоящему Договору, не влечет освобождение этой Стороны от ответственности за исполнение иных ее обязательств, не признанных Сторонами неисполнимыми по настоящему Договору.
Под Конфиденциальной информацией в настоящем Договоре понимается любая техническая, коммерческая, финансовая, аналитическая, операционная или другая информация или данные в любой форме, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании, по отношению к которой принимаются адекватные меры ее защиты; при этом Конфиденциальная информация включает в себя без каких-либо ограничений средства защиты информации и идентификации, статистическую информацию, информация о клиентах, о продуктах, услугах, результаты исследований, программы для ЭВМ и базы данных, юридическую и техническую документацию, бизнес-планы, документы, информационные меморандумы, проекты, оригиналы и копии любых договоров, соглашений, оценки, методы анализа, отчеты, исследования и другие документы, в любой форме, в том числе и в электронной, которые содержат или каким-либо образом отражают такую Конфиденциальную информацию. В целях толкования настоящего определения любая информация как в письменном, так и в устном виде, предоставленная Сторонами друг другу в рамках настоящего Договора, будет считаться конфиденциальной, если при ее предоставлении Сторона не оговорит иное.
Конфиденциальная информация не включает информацию, которая: (а) стала общеизвестной или общедоступной без нарушения обязательств о конфиденциальности или (б) стала известна или доступна Сторонам из иного источника без нарушения каких-либо обязательств о конфиденциальности.
Каждая из Сторон обязуется не раскрывать и/или не передавать каким-либо третьим лицам Конфиденциальную информацию другой Стороны в течение всего срока действия настоящего Договора и по его окончании, за исключением случаев, указанных в настоящем Договоре, определенных действующим законодательством Российской Федерации или отдельно письменно согласованных Сторонами, а также не использовать ее в целях, противоречащих целям настоящего Договора.
Каждая из Сторон обязуется соблюдать такие же строгие меры предосторожности для охраны Конфиденциальной информации, какие создала бы в разумной степени в отношении своей собственной конфиденциальной информации.
Конфиденциальная информация может быть раскрыта только тем работникам Стороны, которым она необходима для выполнения своих должностных обязанностей. Сторона не вправе без предварительного согласия другой Стороны копировать, размножать, записывать или иным образом воспроизводить Конфиденциальную информацию другой Стороны.
Не будет считаться нарушением настоящего Договора раскрытие Конфиденциальной информации, если такая информация раскрыта по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, органа местного самоуправления, сделанному в рамках их компетенции в целях выполнения возложенных на них функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом раскрывающая Сторона обязана незамедлительно известить другую сторону о поступившем запросе.
Лицензиату запрещено передавать третьим лицам результаты сравнений с другими продуктами или иного исследования свойств Продуктов без предварительного письменного разрешения Лицензиара. Лицензиар имеет право отказать в подобном разрешении без указания причин.
Положения настоящего Договора должны считаться Конфиденциальной информацией и не могут раскрываться третьим лицам, иначе как в случае деловой необходимости для юридических, бухгалтерских и иных профессиональных консультантов.
Настоящий Договор, его заключение и исполнение, а также иные отношения Сторон по Договору или в связи с ним регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
В случае возникновения споров между Сторонами по вопросам, предусмотренным настоящим Договором, или в связи с ним, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии устанавливается в 10 (Десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.
В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, толкования, исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации.
Настоящий Договор вступает в силу с даты, указанной в преамбуле, и действует в течение срока действия предоставленных прав использования Продуктов, за исключением случаев расторжения в соответствии с положениями настоящего Договора.
Изменение Договора оформляется путем подписания Сторонами дополнительного соглашения, а в отношении изменения Лицензии – путем оформления Приложения на выдачу заменяющей ее новой Лицензии или дополнительной Лицензии.
В случае неисполнения/просрочки исполнения Лицензиатом обязанности уплатить Лицензиару в установленный срок Лицензионное вознаграждение в полном объеме, а также других обязательств по настоящему Договору, более чем на 30 (Тридцать) дней, Лицензиар вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возмещения убытков, причиненных расторжением Договора.
В случае прекращения действия настоящего Договора, Лицензиат обязан незамедлительно прекратить использование Продуктов и уничтожить их экземпляры.
Положения настоящего Договора, которые в силу своей природы или прямого указания должны продолжить свое действие, сохранят свое действие после прекращения действия всего Договора.
Указанные в настоящем Договоре обязательные для Сторон документы вступают в силу с момента их размещения в сети Интернет по указанным ссылкам и действуют до момента их отзыва.
Обязательные для Сторон документы могут быть изменены и/или отозваны Лицензиаром с предварительным уведомлением Лицензиата не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до установленной Лицензиаром даты вступления указанных решений в силу, по выбору Лицензиара: посредством размещения на Сайте Лицензиара или путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Лицензиатом при заключении настоящего Договора или в ходе его исполнения.
Права использования Продуктов по настоящему Договору предоставляются с учетом обязательных для Сторон документов в действующей редакции.
Кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором, любые изменения и дополнения к настоящему Договору имеют силу только в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами.
В случае изменения у какой-либо из Сторон юридического адреса, названия, банковских реквизитов и иной информации она обязана в течение 20 (двадцати) дней письменно известить об этом другую Сторону.
Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Договора должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться почтой, электронной почтой по адресам, указанным в настоящем Договоре (или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно сообщены Стороной). Кроме того, Стороны договорились о возможности обмена по настоящему Договору Приложениями, Дополнительными соглашениями, Актами и счетами, а также сообщениями и уведомлениями в форме электронных документов посредством любых каналов связи и программных приложений, включая факсимильную связь, службы электронной почты, и информационную систему Сайта Лицензиара, в соответствии с условиями Соглашения об электронном документообороте.
Права и обязанности по настоящему Договору не могут быть переданы или уступлены Лицензиатом, включая случаи правопреемства, без письменного согласия Лицензиара. Лицензиар может уступать или передавать права по настоящему Договору своим аффилированным лицам без согласия Лицензиата. Любая уступка или передача прав, нарушающая условия данного пункта, недействительна.
Лицензиар вправе указать Лицензиата в качестве клиента Лицензиара и пользователя Продуктов, а также разместить его логотип, в своих маркетинговых материалах, включая сайт Лицензиара. При этом Лицензиар обязуется соблюдать правила и условия размещения информации о Лицензиате, в т.ч. логотипа, если таковые будут предоставлены.
Настоящий Договор содержит все существенные и необходимые условия, по которым должно быть достигнуто соглашение, и заменяет все предварительные соглашения, договоры и договоренности между Сторонами, как письменные, так и устные по предмету настоящего Договора. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста настоящего Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
Если какие-либо условия, положения или пункты настоящего Договора или случаи их применения будут признаны незаконными или недействительными, остальные условия, положения или пункты Договора остаются в силе, и на них не влияют признанные незаконными или недействительными условия, положения или пункты Договора. В этом случае такие условия, положения или пункты Договора считаются измененными таким образом, чтобы в максимальной степени, разрешенной действующим законодательством Российской Федерации, обеспечить их действительность и законность, при этом такие условия, положения или пункты Договора приобретают законную силу и действенность в такой измененной форме, как будто они являются отдельными условиями и положениями данного Договора и являются его частью.
Если в настоящем Договоре прямо не указано иное, все ссылки на Договор считаются ссылками на настоящий Договор, а также на все Приложения, которые являются его неотъемлемой частью; все ссылки на пункты и статьи считаются ссылками на пункты и статьи настоящего Договора; все сроки, указанные в днях, считаются сроками в календарных днях.
Все приложения, дополнительные соглашения и акты приемки-передачи к настоящему Договору являются его составной и неотъемлемой частью.
Стороны признают действительность и юридическую силу копий документов, выполненных в форме их электронных образов (сканов), и полученных от другой Стороны по электронной почте или через иные электронные информационные системы.
Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.