Преподаватель ВШБ Евгений Щербаков рассказал о курсе "Управление лояльностью потребителей". Курс "Управление лояльностью потребителей" преподается на магистерской программе Высшей школы бизнеса ВШЭ "Менеджмент в ритейле": https://www.hse.ru/ma/mim/. Евгений Щербаков имеет 17-ти летний опыт в маркетинге, 11 лет из них он занимался разработкой программ лояльности. Евгений разрабатывал программы лояльности для таких брендов, как O'stin, Снежная королева, ТВОЕ, Четыре лапы.